来源:铁行网 日期:2015-05-09
自从铁路部门开通火车票网购以来,很多人在网上买过火车票,也了解到了网上订票的方便和快捷。那么第一次在网上买火车票的朋友们可能不太清楚网购火车票怎么取票,下面小编就通过这篇介绍,向大家详细介绍一下在网上订票后怎么取票的问题。
您在12306或者铁行网上成功预订车票后,有以下4个途经可以拿到纸质火车票:
一、火车站售票窗口取票。
网上成功预订车票后,可凭购票时的有效身份证件(二代居民身份证、港澳居民来往内地通行、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照)到火车站售票窗口换取纸质车票。如果二代居民身份证不能自动识读,或者使用其它三种证件在网上预订火车票,取票时同时还要提供E+9位数的订单号。
火车站售票窗口取本地票免费,取异地票加收5元/张的异地票取票手续费。
二、铁路代售点取票。
代售点取票方法与上面的火车站售票窗口一致。费用方面有所不同,在代售点换取纸质车票,不论本地异地都需要加收5元/张的铁路客票销售服务费。
三、自动(售)取票机取票。
多数火车站都设有自动(售)取票机供网购火车票的旅客取票。目前自动取票机仅支持二代身份证取票,使用其它证件网购火车票的旅客还是要携带购票时使用的有效身份证件,到车站售票票窗口或者代售点,由工作人员手工录入订单号和身份证件号取票。
自动(售)取票机上换取纸质车票一律不收费。
四、快递票。目前部分地区开通了快递票送票上门服务。您在铁行网下单时,勾选快递票并填写好有效收获地址,就可以坐等车票送上门服务了。同样,快递票目前仅支持使用二代身份证购票的用户。
选择快递票的用户需支付相应的运费。
常见问题:
学生票如何取票?网上预订学生票的旅客,可凭二代身份证原件和附有学生票优惠卡的学生证到火车站售票窗口、有条件的代售点取出学生票,目前部分车站还新增了带有学生票优惠卡识别器的自动取票机供学生旅客取票。注意,换取纸质学生票一律不收费,若遇到收费的情况可向出票机构主管部门投诉。
有效身份证件丢失如何取票?如果乘客在取票前丢失了有效身份证件,可前往火车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明,凭此证明和订单号码到车站售票窗口取出纸质车票。
儿童票如何取票?使用同行成人有效身份证件预订的儿童票,随同行成人票一并取出;使用儿童自己的有效身份证件预订的儿童票,使用订票时的身份证件取票。
注意,目前原则上规定儿童不得单独乘车。
网购火车票怎么取票?通过小编上面的介绍,您现在清楚网上订票后怎么取票了吧?祝您订票出行顺利!