“五一”小长假期间，短途周边游会更为火爆。按照往年惯例，“五一”前将迎来购票高峰，对于不少已有出行计划的市民来说，最好提前购票，以免假期前车票紧张，耽误行程。

本周末上海铁路将迎来又一波出行高峰，4月30日-5月3日四天内铁路上海站共计将发送旅客148万人次，较去年同期同比增长8.4%。5月1日劳动节当天，上海三大火车站预计将发送47万人次，为今年上半年的客流最高峰。为满足旅客出行需求，“五一”小长假期间，铁路上海站增开沪宁、沪杭、安徽、甬台温等方向列车109趟，并对4月30日、5月1日客流高峰期间的部分高铁动车组实行重联编组扩充运能。

近些年来，各种小长假似乎成为了人们出行旅游的最佳时机。作为运输行业，不论是铁路、航空、海运、公路，都具有相同的服务性质，在尽可能保证安全的前提下，为人们的出行提供快捷、便利的服务。谁所提供的服务水平越高，谁的价格越低，谁的发展前途就越广阔。

总体来讲，从安全性、便利性和价格合理性等因素进行综合考虑，铁路运输仍是大部分人的出门长途跋涉的首选交通方式，因此铁路服务质量的好坏至关重要。只有全面提升服务质量，不断完善软硬件配套设施，才能使铁路在激烈的运输市场竞争中立于不败之地，打下牢固根基。铁路面对如此现实的竞争氛围，就应该从实际出发，量己身，定举措，面对不同时段，不同层次的运输环境和成分，因时因地，快速反应，从而满足大部分出行旅客的不同需求。譬如，面对节日期间的紧张形势，铁路不断更新12306网上订票系统，逐步放宽取票和订票时间限制，增加车次，充分体现了依据运输市场份额，顺应市场需求而做出的快速反应。虽然这些措施依然不能满足全部出行旅客的需求，但是我们看到，铁路正在向着这个方向不断做出努力。相信在未来的几年或者十几年里，由于铁路的长足发展，而使运输市场趋于稳定，最大限度地满足人们出行需求，真正使人民的铁路全方位地服务于人民。

每逢节假日无论是在外闯荡多年的游子，还是探亲的人们都希望自己和亲人能够平安、顺利、舒适地到达目的地。但由于节假日出行的人较多，会造成各种运输方式出行都一时人满为患，候车室内人头攒动、车厢内更是拥堵不堪，此时人民需要出行和目前运力低下的矛盾十分突出。在这个时候铁路部门总会想出各种方法积极应对节日期间的客流高峰。如加开旅客列车、休班职工及时上岗参加客运帮班组织旅客、团青志愿者及时上岗协助客运人员为广大旅客做好服务和对重点旅客做好重点照顾工作。

小编提醒大家，假期出行人多，有出行计划的旅客要提早购票，如果已经购票没有取票的，也尽量提早取票。