今年“五一”小长假期间，呼和浩特铁路局预计将发送旅客45.2万人次。为更好为旅客服务，和呼和浩特铁路正密切注意客流变化，合理调整车站窗口功能，并在各车站积极做好引导工作，努力保证旅客顺利出行。

今年五一假期，呼和浩特铁路局管内车站客流将以学生、探亲和春游为主,客流大多集中在北京、太原、西安等内蒙古周边城市，学生、探亲客流主要以管内短途客流为主。

为最大限度方便旅客出行，呼铁局密切跟踪客流变化，合理调整窗口功能，及时调整售票策略，将自动售取票机增加到121台，基本实现全覆盖，车票全部上网公开发售，实行24小时不间断售票，减少旅客窗口排队时间，做到日常窗口排队人数不超过20人，并设立取票专区和学生购票专口，较大车站根据退改签数量适时增加窗口。同时，为旅客合理规划验证、安检、检票乘车绿色通道及进站流线，为中转普速列车换乘旅客，设置明显指示标识，组织专人引导，实现了旅客春运期间方便出行。

呼铁局全面优化旅客进出站流线，紧抓进站疏导，在客流密集处所增配人员力量，布设防护设施，加强广播动态宣传，防止发生旅客拥挤踩踏。推出的“草原铁路”手机APP客户端，24小时实时更新列车时刻、余票、正晚点情况，让旅客随时掌握第一手客票信息。

预计五一小长假期间选择铁路出行的旅客会比较多，如有出行计划，建议及时登录铁行网(www.tiexing.com)及时预订火车票。