售票厅门庭若市，候车室座无虚席，前广场停满了汽车。暑运刚结束，嘉兴车务段海宁西站却再度出现赶超暑运客流的热闹景象。原来，连日来该站周边许村镇的家纺企业要到上海参观一年一度的“中国国际纺织面料及辅料(秋冬)博览会”，企业主门乘高铁集中出行，形成了特殊的企业“参观流”。

　　海宁市许村镇被誉为“中国家纺装饰布第一镇”，拥有实行专业化分工的325家公司型家纺企业及6000余家个体企业，是国内乃至国际上主要的家纺产品采购中心之一。

　　为给许村纺织企业到上海参观提供方便，为他们出行提供优质服务。海宁西站在总结以往经验的同时，积极拓展新的服务方式，主动走访企业，认真准备，合理安排，在优化乘降组织和售票服务上做足“课题”。

　　每日提前半小时开启售票窗口，每天增设一个参观购票专窗;每日开辟一个专门进站通道，每天增加两名人员在售票厅和进站口加强引导组织;此外适当调整关键时段的检票时间，加强对重点列车的乘降组织，做好各岗位作业衔接、互控和应急处置，在确保绝对安全的同时为旅客出行提供最大的便利。

　　在企业参观期间，海宁西站单日单趟列车乘车人数屡次突破新高，高于去年同期水平，更是日均客流的8倍之多，部分窗口的售票量赶超春运、暑运水平。

　　车站的优质服务也赢得了众多纺织企业的心，“我门已经是连续3年乘坐高铁去参加纺织博览会了，人虽然越来越多，但乘车却越来越便利，乘坐高铁成了我们出行的首选”。