从昆明铁路局获悉，受暴雨影响，沪昆铁路湖南境内旅客列车运输秩序受到影响。16日，昆明铁路局接入晚点客车共计14列，目前预计将影响8趟客车始发晚点或者停运。

16日昆明开重庆K160、K168次，昆明开武昌K110次，昆明开襄阳K1262次，昆明开济南K492次;17日昆明开襄阳K1262次，昆明开九江K1236次，目前已停运。

针对以上情况，昆明铁路局迅速开展应急组织工作，与相关铁路局沟通信息，制定客车运行组织方案。目前，昆明铁路局已启动了旅客列车应急响应，据各趟列车信息反馈，列车工作人员积极做好晚点解释及现场服务工作，列车供应充足。昆明火车站利用公告栏、电子显示屏、车站广播及时向旅客公布列车晚点情况。适时加开改签退票窗口，组织专员引导有需要的旅客退票改签。

昆明铁路局提醒，凡购买各晚点列车车票的旅客，可以前往车站窗口办理退票或改签手续。通过互联网购票的旅客，凡未办理取票的，可以通过互联网退票，各位旅客也可以通过拨打昆铁12306客服电话了解最新乘车信息。