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为暑运开行直通旅客点赞

来源:铁行网 日期:2014-07-16

随着各高校陆续放假,铁路将迎来一年一度的暑期客流高峰。再加上旅游观光、休养度假人员,无疑给铁路部门增添了运输压力。但不论铁路客流如何高峰,铁路注定是大众出行的必然首选。

首先在七一调图阶段,铁路部门为满足旅客出行的需求,不惜增加工作量,科学调整运力资源,充分挖掘运输潜力,不断加大铁路运力,使得铁路主干线运输能力得到明显扩充。其次,铁路不断增添服务功能,免费WIFI、自动售票机、列车增加手机充电功能等等利民之举,都深受百姓点赞。本着“人民铁路为人民”的服务宗旨,面对即将到来的暑运,部分铁路局或火车站增开直通临客,解决特殊季节性的燃眉之急。

直通临客是在特殊运输时期推出的服务新举措,直通临客的诞生还为旅客温馨提示购票方案指南,窗口起售时间与网络、电话订票起售的时间一致,这极大方便了出远门的大学生旅客的需求。据悉,直通临客保留了一班列车的服务功能,还更加积极的推行“三个出行”常态化建设,认真落实环境卫生、饮水供应等基本优质服务措施,大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务,进一步提高直通临客的服务品质。

我们相信,直通临客一定会以真诚的服务、便捷的功能让每一位旅客高兴而来,满意而归。