来源:铁行网 日期:2014-07-15
铁路部门对连日强降雨后的武广高铁设备进行维护。受此影响,广州南至长沙南部分区段限速运行,部分列车出现不同程度晚点,13对列车临时停运。
列车晚点,对于我们我们来说并不罕见,尤其是进入汛期后,天气给铁路运输带来很大的影响。当遇到列车大面积晚点时,铁路相关部门积极作为。想旅客之所想、急旅客之所急,最大限度地以诚挚的服务温暖广大旅客的心。在列车上,工作人员积极做好解释工作,对老、幼、病、残、孕旅客给予重点照顾,尽力帮助困难旅客解决问题。
毋庸置疑,天灾人祸无法预测和抗拒。面对突发的自然灾害,只有尽力的减少损失,人为的进行防范和应对。同时,列车在危及行车安全的前提下,铁路部门对列车采取限速以及停运的方式,也是出于对旅客安全的考虑。可以试想一下,如果连旅客的安全都得不到保障,晚点与正点又有何意义,晚点的背后正是铁路部门对安全与责任的担当。
我们可以看到,面对列车晚点,列车乘务人员临危不惧,始终将旅客生命财产安全放在首位。用真诚的服务深深地打动着旅客,践行着“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标理念。
列车晚点是我们大家都不想看到的,请广大乘客理性务实地看待,以客观积极的态度去面对。对列车晚点多一些宽容,多一份理解,共同建立平安和谐快捷的乘车环境。