自6月15日开始，按照中国铁路总公司的统一部署，沈阳局将实施货运组织改革，锦州火车站将建立5种货运受理方式，简化手续、随到随办、规范收费。

　　简化受理，就是对客户取消货运计划申报、请求车、承认车等繁杂手续，全面放开受理。客户可以选择多种方式联系发货：

　　一是拨打各铁路货运站受理电话;

　　二是拨打中国铁路客户服务中心12306客服电话;

　　三是在中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)点击“我要发货”;

　　四是到铁路货运营业场所直接办理;

　　五是由铁路营销人员直接上门服务。为了实现简化受理，更好的服务广大客户，沈阳铁路局组建成立了沈铁物流中心，下设长春、白城、沈阳、鞍山、大连、本溪、锦州、阜新、通辽、吉林、延吉、通化12个货运中心，作为全局货运市场营销的具体实施者，负责统一受理和处理客户需求，确定运输和物流解决方案，组织方案兑现，代客户办理业务，快速回应客户需求等相关职责任务。

　　随到随办，就是除了由国家规定的有特殊运输限制的货物之外，铁路对各类货物运输需求敞开受理，随到随办。其中，对货物运量较大、货源稳定均衡，能够提前确定需求的大宗物资运输，如煤炭、焦炭、石油、金属矿石等，通过协议运输方式给予运力保障;对其他货物，如工业机械、电子电器、农副产品、饮食烟草、日用百货等，客户可随时提出运输需求，铁路接到需求随时受理，做到随到随收，随到随运。　　规范收费，就是明确货运收费的项目、标准和条件。实行“一口报价、一张货票核收”。所有收费严格执行国家的运价政策，坚持依法合规收费，而且所有收费必须明码标价，公开透明。为了确保规范收费，沈阳铁路局按照总公司公布的货运相关收费项目、收费标准，对全局货运收费行为进行全面清理和规范。